こんな冬にガス暖房給湯器にエラーコードが表示されました 止まるのか？止まらないのか？
どっちなんだい！
ガス暖房給湯器にエラーコード３８０が表示された！
こんにちは よもよです
2月はまだまだ寒い
ヒーターは絶対です
ちなみに我が家は
ヒーターも
お風呂も
台所も
全て都市ガス
壁に取り付けてる
リモコンに違和感
いつも時間が表示されてる場所に
違和感・・・
時間じゃない数字が表示されてる！
なになに なに！
数字が点滅してる！
過去にもこういうことがあって
その時は速攻でなにも
使えなくなったので
慌てる慌てる
電源落としてみたり
エラーコード調べたり
焦りまくって
夕飯の支度どころじゃない！
エラーコード380とは
どうやら不完全燃焼らしい
まだ使えてるけど
このまま使ってて大丈夫？
気がついたら死んでたり
爆発したり
心配で心配で
とりあえずメーカーさんに電話
時間が終了してて繋がらず
修理依頼だけできるっぽいけど
まずどういうエラーなのか
聞きたいだけなのに
繋がらず！
そして次は
この給湯器をつけてくれた会社に電話
繋がらず！
なんなのよ！
安心材料が一つもないまま
ガスが使えなくなったら困るので
急いでお風呂に入り
モヤモヤしながらこの日は終了
連絡はとれましたが恥ずかしいわ
翌日もまずメーカーさんへ連絡
混んでるから
オペレーターへは時間かかるから
自動音声につなぐよって感じで
とりあえず自動音声へ
思ってたのと違う自動音声だった
いろいろ聞かれるんだけど
全部しゃべって認識されるタイプ
電話に向かって
一人で名前やら連絡先やら
型式やらしゃべらされた
一人でぺらぺらぺらぺら
誰が聞いてんの
恥ずかしいわ
人前じゃ
電話できないやつ
こっそり電話しないと
個人情報ダダ漏れ
なんなの
この自動音声
フリダだからまだ許すけど
通話料かかるなら怒る
しゃべった内容をもとに
折り返し連絡くれるんだけど
あんなにしゃべったのに
結局は
取り付けた会社に連絡して
うちでは対応できないよって
ことでした
あんなにしゃべらせておいて
こんな仕打ちありますか
仕方ないので
取り付けた会社へ電話です
これが繋がらない繋がらない
30分電話したけど繋がらず
さすがに腹立ちます
こっちもそんなに暇じゃないのよ
(暇だけど)
バカらしくなって
問い合わせフォームから
連絡したらすぐに
電話ありました
やっとかよ！
わかったことは
エラーコード380は
表示されてから
３、４週間は大丈夫とのこと
今は部品がないから
修理まで２週間ほど待て
修理費用は
15,000円から20,000円
とりあえずしばらくは使えて
修理で大丈夫なんですってことです
買い替えはとんでもない高額になるので
修理で済むならよかった
今使ってるのは9年前に買い替え
初代は15年くらい使いました
まだ修理終わってないけど
今日も元気にガスは使えてます
ガス暖房給湯器使ってるマンションの人ならわかってくれるかな
都市ガスを使ってるマンションで
使う暖房器具って
そのガス会社の子会社からしか
買えないって知ってますか？
これ マンション住みの人なら
納得できないまま
購入してる人多いと思うんですよ
うちもそうです
正直 この会社で買うと高いんです
他で買った方が安い
でもこの会社からしか買えないんです
二代目の暖房給湯器時買った時に
ここでしか買えないんですか？って
聞いたところ
そうですって言われて
買わなかったらどうなるんですか？って
聞き返したら
今後の対応はしませんって言われました
は？どういうこと？
そんな恐ろしいこと言われたら
買うしなくない？
都市ガスを使ってるのに
給湯器買わないと対応しないなんて
どう言うこと？って
マンション住みの人と
文句ダラダラ言ったことある
そんな変な掟が都市ガスにはあります
なので今回も
メーカーさんからの
修理ができないってことです
この取り付け会社じゃないと
できないってことなんです
怖いもんなしの子会社です
食いっぱぐれないんですよ
どうりで対応も悪いと思った
クレームなんてこわくない
なので電話なんて繋がらなくていいんです
対応できないって言うから
ここから買ってるのに
肝心の問い合わせすら
電話が通じないなんて
なめてますよね
そして部品がないんですよ
ここでしか頼めないんだから
そこまで言うなら
揃えておけよって思います
同じマンションに住んでる方が
違うところから買う！って
言ってたけど
すごく時間かかってた
どうして自由に買えないのか
理由知ってるか方がいたら
教えて欲しいです
正当な理由なら納得するよ
一方的に文句言っちゃった
失礼しました
ここから追記
電話してしてから2週間ほどで
修理完了
結局何がどうしたのか
なんの説明もないまま
毎度感じるけど
ここの人たちって
余計なおしゃべりしては
いけない決まりですか？
やましいことある感じ？
直ったからいいでしょ
ではないのよ
ちなみに修理料金は
15620円でした
愚痴ってしまった
ご覧いただきありがとうございました
コメント